הלב הגדול של אימאן אבשאי מ”מ מנהלת בית מרקחת כרמל צרפתי
אימאן אבשאי, מ”מ מנהלת בית מרקחת כרמל צרפתי ורכזת הדרכה רוקחית, בחרה ללמוד רוקחות כדי לעזור לאנשים לקבל את הטיפול התרופתי שלהם בצורה בטוחה.
אימאן אבשאי, בת 28, נשואה וגרה באעבלין, למדה תואר ראשון ברוקחות באוניברסיטת בן גוריון בבאר שבע, ובתום לימודיה המשיכה לתואר שני ברוקחות קלינית קהילתית באוניברסיטת בן גוריון. בתום לימודיה החלה לעבוד כרוקחת במרפאות כללית חיפה וגליל מערבי.
“כאשר התחלתי לעבוד בתור רוקחת, גיליתי עוד פן של המקצוע שאני אוהבת: לתת שירות, לעזור לאנשים ולפתור את הבעיות שלהם, דווקא ברגעים שהם הכי זקוקים לעזרה ותמיכה”, שיתפה אימאן.
בשנים האחרונות בית המרקחת עובר מהפכה דיגיטלית וכיום ניתן לקבל ייעוץ רוקחי מרחוק – שירות שניתן בחינם, לזמן תור לבית המרקחת – שירות שחוסך לנו את ההמתנה, להזמין תרופות עד הבית – שירות שכרוך בתשלום, או לאסוף את התרופות מהסניף.
“כל השידרוגים הטכנולוגים משפרים את השירות למטופל, חוסכים זמן ומצמצמים את ההגעה לבית המרקחת. יש גידול בשימושי ה״און ליין״ בתחום הרוקחות ואנחנו ממליצים לכולם לאמץ את השידרוגים”, ממליצה אימאן.
“עולם הרוקחות עובר שינויים רבים והיום הרוקח הוא חלק מהצוות המטפל, ומסייע בתחום האיכות הרפואית על ידי ייעוץ רוקחי ובהכוונה. קיים שיתוף פעולה עם הצוות המטפל וזו גאווה גדולה בשבילי לעבוד לצד האנשים במרפאות – רופאים, אחיות, מינהל והצוות בבתי המרקחת. אלו אנשים מקצועיים, מסורים ואיכפתיים”, סיכמה אימאן.