“אוסטריאן איירליינס” ביטלה טיסה והפקירה נוסעות בוינה

התנהלות קלוקלת: שתי תושבות חיפה, הגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בעיר, תביעה על סך 17.531 שקלים, נגד חברת התעופה האוסטרית “אוסטריאן איירליינס”, בטענה שביטלה טיסה ללא סיבה, הפקירה אותן בוינה ללא פיתרון, וגם לא מוכנה לפצות אותן על הנזק ועגמת הנפש שנגרמה להן.

מהתביעה עולה, כי שתי התובעות היו אמורות לחזור בטיסה מסרייבו לתל אביב, עם עצירת ביניים בוינה, בתאריך 22 לספטמבר 2024. שלושה ימים לפני הטיסה, הודיעה החברה, כי היא מבטלת את הטיסה בין וינה לתל אביב. התובעות נתקעו מספר ימים בוינה, עד שמצאו טיסה חזרה לישראל, טיסה יקרה בהרבה לעומת מחיר הטיסה אותו שילמו לנתבעת. לטענת התובעות, חברת התעופה הפקירה אותן בוינה ללא כל פיתרון או הצעה לטיסה חלופית.

עם חזרתם לארץ, קיבלו התובעות החזר חלקי עבור הטיסה שבוטלה, כאשר החברה האוסטרית סירבה לפצות אותן על ההפרש בין המחיר המקורי והמחיר ששולם עבור הטיסה החלופית. לטענתן, בעוד הטיסה עלתה להן 704 דולר לעומת מחיר של 250 דולר ששילמו במקור. החברה נימקה את התנהלותה במלחמה, אך התובעות ציינו, כי בחוק התעופה, המלחמה לא מופיעה כחריג לתשלום פיצויים. לטענתן, בעת שהחברה ביטלה את הטיסה, התקיימו טיסות לישראל ושדה התעופה היה פתוח.

התובעות דורשות פיצוי מעל 17 אלף שקלים, בגין הנזקים הכספיים שנגרמו להן והן בגלל עגמת הנפש.