מסעדת “רפאלו” בקריון תשלם 10.000 ש”ח לסועדת שלא הוכנסה
סלקציה לא לגיטימית: הרשם הבכיר בבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, יניב לוזון, קיבל תביעה שהוגשה בידי אישה מזרחית, תושבת קריית ביאליק, נגד מסעדת “רפאלו” בקריון, בטענה שלא הוכנסה למקום בשל חזותה המזרחית וגוון עורה הכהה. הרשם חייב את המסעדה לפצות את התובעת בעשרת אלפים שקלים. בהתייחס לתופעה של סלקציה בכניסה למקומות שונים, כתב הרשם הבכיר: “כאז כן עתה, “ישראל השנייה” מופלת לרעה ע”י בעלי ההון “ישראל הראשונה”. המארחת, שלא הובאה לעדות, מסננת לקוחה, שאינה קולעת לטעמו של קהל היעד, בעיקר בגלל חזותה החיצונית”.
מהתביעה עולה, כי התובעת הגיעה בתאריך 24 בפברואר השנה למסעדת “רפאלו” בקריון. המארחת הייתה עסוקה בשיחת טלפון ורק סימנה לה ביד, שאין מקום. בתביעה טענה האישה, שתבעה מהמסעדה פיצוי בסך 18 אלף שקלים: “אני רוצה לדעת, למה היא לא הסכימה להכניס אותי וגרמה לי להשפלה כזאת, כדי שאבין שאינני רצויה…..איך דבר כזה קורה בשעות הצהריים? אולי לא מצא חן בעיניה שאני לבד, אולי סתם לא בא לה…”.
המסעדה טענה מנגד, כי המארחת דיברה באותה עת עם לקוח מבוגר בטלפון, אותו התקשתה לשמוע. עוד ציינה, כי התובעת הייתה חסרת סבלנות ובחרה להמשיך בדרכה. לסיום ציינה המסעדה, כי גג המסעדה נמצא בסכנת קריסה ולכן לא הושבו לקוחות במרפסת.
הרשם הבכיר לוזון, דחה את טענות המסעדה וציין לחובתה, כי לא הביאה לעדות את המארחת ולא הציגה סירטונים מ-16 מצלמות אבטחה, שיכלו לסייע ולהוכיח, האם המסעדה אכן הייתה מלאה באותה שעה. לדבריו, “עדות נציגת הנתבעת, כי “אף אחד לא יושב שם” אינו אמת ונסתר ע”י התרשים באפליקציה. יתרה מזאת, רוב השולחנות במסעדה היו בסטטוס “שולם”, כך שלא ברור מדוע לא התאפשר לתובעת להיכנס למסעדה. הטענה כי מדובר ברישום “טייק אווי”, לא הוכח”.
הרשם הבכיר לוזון ציין, כי החוק אוסר אפליה מחמת גזע, דת או קבוצה אתנית, לאום, ארץ מוצא, מין, נטייה מינית, השקפה ועוד. “במקרה דנן, די במניעת הכניסה בשל חזותה של התובעת, שאינה מצריכה ברור פרטים וורבאלי מעבר למבט ויזואלי, תוך מניעת כניסה למסעדה באמצעות התעלמות ויחס מזלזל. המארחת לא זומנה לעדות ע”י הנתבעת, כדי לשלול חזקה זאת”.
הרשם פסק, כי מסעדת “רפאלו” תשלם לתובעת פיצוי בסך 10.000 שקלים, בתוספת 1000 שקל בגין הוצאות.