הטיסה בוטלה והכסף לא הוחזר

איפה הכסף: תושב קריית אתא, הגיש לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה נגד חברת הנסיעות “סטארנקסט” מתל אביב, בטענה כי קיבלה מחברת תעופה כסף, עבור טיסה שבוטלה, אך לא העבירה אותו לתובע.

מכתב התביעה עולה, כי התובע רכש דרך אתר האינטרנט של החברה, “לאסטמינטס”, זוג כרטיסי טיסה לאבו דאבי, לטיסה שהייתה אמורה להמריא בתאריך 5 לאוקטובר 2024. ביום 3 לאוקטובר 2024, הודיעה חברת WIZZ AIR, שאמורה הייתה לבצע את הטיסה לאבו דאבי, כי בשל המלחמה היא מבטלת את הטיסה.

מיד לאחר מכן פנו התובעים לחברת הנסיעות בבקשה, שיחזרו להם את הכסף ששילמו עבור הטיסה שבוטלה. בתגובה מסרה החברה, שהיא עדיין לא קיבלה את הכסף מחברת התעופה ולכן לא יכולה להחזיר לתובעים את הכסף.  בהמשך פנו התובעים ישירות לחברת WIZZ Air, אך שם נאמר להם, כי הכסף כבר הועבר לחברת הנסיעות.

התובע ציין בתביעה, כי למרות הפניות הרבות, הכסף לא הוחזר לו עד היום, דבר שגרם לו נזק כספי ועוגמת נפש.

התביעה כוללת החזר עלות הטיסה ופיצוי בגין עוגמת נפש ועומדת על 5000 שקלים. טרם הוגש כתב הגנה בתיק.