הטיסה ממונטנגרו בוטלה והמשפחה נעזבה יום נוסף בחו”ל
זלזול בנוסעים: תושב קריית אתא, הגיש לבית משפט השלום בקריות, תביעה נגד חברת הנסיעות אשת טורס (ארגון שירותי תיירות בע”מ), בגין אי תשלום פיצוי על טיסה שבוטלה.
התובע ציין, כי רכש עבורו ועבור בני משפחתו, באמצעות חברת הנסיעות, 5 כרטיסי טיסה הלוך חזור למונטנגרו. הטיסה הלוך המריאה כמתוכנן, אך שעות ספורות לפני מועד הטיסה לארץ, קיבל התובע הודעת SMS, שהטיסה בוטלה עקב תקלה במטוס. התובע נאלץ לשהות לילה נוסף במונטנגרו ונגרמו לו הוצאות בגין לינה של לילה נוסף במלון, ארוחות, מוניות והוצאות. כן איבדו התובע ואישתו יום עבודה, “בנוסף לעוגמת נפש משמעותית”, צוין בתביעה.
בסופו של דבר המריאה הטיסה למחרת היום, באיחור של 14 שעות. לאחר החזרה לארץ, פנה התובע לחברה מספר פעמים בדרישה לפיצוי, אך לאחר מספר פניות שלא נענו כלל, קיבל תשובה שלילית. התביעה שהוגשה עומדת על 8.950 שקלים.