זוג מקרית אתא דורש החזר כספי על שייט שבוטל

בני זוג מקרית אתא, תבעו אתמול בבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, שתי חברות תיירות, בסך כולל של כ-20,000 שקלים, בגין ביטול שיט שהזמינו דרכן ואי החזר הסכום ששולם.

מכתב התביעה עולה, כי התובעים רכשו משתי החברות, חברת “קרוזיט” מרמת השרון וחברת “טרוול בוטיק” מחיפה, בחודש נובמבר 2019,  שייט לחודש מאי 2020. עבור החבילה שילמו התובעים סכום של 8200 שקלים. ההזמנה בוצעה דרך האינטרנט, באתר שנושא את שם חברת קרוזיט, אבל מהתביעה עולה, שכאשר מתקשרים למספר שרשום בהזמנה, מגיעים לחברת טרוול בוטיק.

בתאריך 30 במרץ 2020 קיבלו התובעים מייל בו נכתב, כי ההפלגה בוטלה. עוד נרשם, כי המזמינים יקבלו מכתבי זיכוי בסך עלות השיט למימוש עתידי.

התובעים טענו, כי עד היום לא קיבלו החזר כספי, למרות עשרות פניות לשתי החברות. לטעמם, במיילים חוזרים שקיבלו מאותן החברות, הובטח להם פעם אחר פעם, כי כספם יוחזר להם. באחת התשובות, כך לפי כתב התביעה, אף התבקשו התובעים לרשום את פרטי חשבון הבנק שלהם, לצורך קבלת החזר כספי. “התובעים יטענו, כי התנהלות הנתבעות שערורייתית וחסרת תום לב בצורה קיצונית. הנתבעות קיבלו כסף בגין נופש שבוטל וכעת במקום להשיב את כספם של התובעים, הם מתחמקים ואינם עונים לפניות הרבות”.

בנוסף לתשלום ששולם עבור השייט, דורשים התובעים פיצוי בגין הכנת מכתבי התביעה, וכן פיצוי בגין עוגמת נפש. סך התביעה, כ-20,000 שקלים. עדיין לא הוגש כתב הגנה.