חברת WIZZ ביטלה טיסות ולא דאגה לתובעים
פעם שלישית גלידה: בני זוג מנשר, הגישו לבית משפט השלום בקריות, תביעה נגד חברת התעופה WIZZ AIR HUNGARY, בגין ביטול שתי טיסות, מבלי לספק לתובעים אלטרנטיבה.
מכתב התביעה עולה, כי התובעים הזמינו טיסות הלוך וחזור דרך החברה לבודפשט, בין התאריכים 24 לספטמבר 2024 ועד 30 לספטמבר אותה שנה. החברה ביטלה את הטיסה הלוך, באמצעות מייל שנשלח באמצע הלילה, 9 שעות לפני ההמראה, מבלי לתת כל חלופה. למרות שהפסידו זמן מהטיול, עלות מלון, ימי חופש והוצאות נלוות, התובעים מצאו טיסה חלופית בשעה פחות נוחה, וטסו לבודפשט.
גם הטיסה חזור לארץ בוטלה, בהתראה של 12 שעות והתובעים נאלצו פעם נוספת, לחפש בעצמם טיסות חלופיות, שעלו משמעותית יקר יותר מהטיסה שהזמינו דרך החברה. התובעים אף נאלצו לחזור דרך יוון, שם המתינו מספר ימים לטיסה לארץ.
לטענת התובעים, החברה ביטלה טיסות, בתאריכים שלא היו בהם אירועים ביטחוניים מיוחדים, במהלך מלחמת חרבות ברזל.
לטענת התובעים, הם פנו לחברה עם חזרתם ארצה, ודרשו פיצוי בגין ביטול הטיסות. החברה, כך לפי התביעה, רק החזירה את עלות כרטיסי הטיסה, ולא הסכימה לפצותם כחוק, בגין עצם ביטול הטיסות וההוצאות העודפות שהיו להם בשל כך.
התביעה עומדת על 23.915 שקלים, כולל פיצוי לדוגמא בסך 10.000 שקלים.
טרם הוגש כתב הגנה.