דורשת פיצוי מסלקום על ימים עם תקלות וללא שירות
הלקוחה סבורה, שסלקום מנסה לעשות עליה סיבוב בשיטת מצליח ודורשת פיצוי. צילום: אתר החברה לפי ס' 27א'.
דורשת פיצוי: תושבת קריית ביאליק, הגישה לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה נגד חברת סלקום, בטענה, כי בשנה האחרונה היו תקלות רבות בשירותי האינטרנט והטלוויזיה, ולמרות הבטחות, היא לא קיבלה זיכוי בגין ימים ללא שירות.
מהתביעה עולה, כי התובעת, שמתגוררת ברחוב איילון בקריית ביאליק, רכשה מחברת סלקום חבילה, שכללה שירותי אינטרנט וטלוויזיה. “במשך שנת 2024 היו תקלות בלתי פוסקות, הן באינטרנט והן בטלוויזיה, כי הדבר כרוך אחד בשני. בכל הזמן הזה בוצעה הורדה מלאה של סכום הכסף כל חודש, למרות שבשיחות של איש חברת סלקום הובטח, שבימים בהם לא הייתה טלוויזיה ואינטרנט, ירד סכום יחסי, אבל זה לא בוצע”, כתבה התובעת, שדורשת פיצוי בסך 2500 שקלים, בגין השירות שקיבלה מסלקום.
טרם הוגש כתב הגנה.
הרשם
0 Comments
הכי הרבה הצבעות