תובע את חברת הוט שלא מנתקת אותו מהשירות

ממשיכים במשחקים: תושב קרית ביאליק הגיש אתמול (רביעי), לבית המשפט לתביעות קטנות קריות, כתב תביעה על סך עשרת אלפים שקלים נגד חברת התקשורת הוט נט שירותי אינטרנט, שמזה שלושה חודשים אינה מוכנה לנתק אותו מהשירות.

מהתביעה עולה, כי בחודש יוני השנה שיגר התושב מכתב התנתקות, לאחר “נתק”, כפי שקובעות התקנות. למרות הפנייה, אף גורם מטעם החברה לא חזר אל הלקוח שביקש לעזוב, ובינתיים המשיכו לחייב אותו מידי חודש בסכום של כמאה שקלים בגין השירות.

כל הפניות של התושב לחברה, לא נענו ובלית ברירה, הגיש התושב תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תוך שהוא תובע את החזר התשלומים שנגבו ממנו למרות הודעת הניתוק וכן פיצוי בגין התנהלות החברה, על פי חוק הגנת הצרכן.

חברת הוט נוט שירותי אינטרנט, טרם הגישה כתב הגנה.