תובע עשרת אלפים שקלים מחברת “הוט”

בלי תשתית: תושב קריית ביאליק, הגיש אתמול (ראשון), לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה על סך עשרת אלפים שקלים נגד חברת “הוט”, בטענה שלא חיבר אותו לתשתית ביתו החדש והדבר גרם לו נזקים.

מכתב התביעה עולה, כי התובע עבר דירה בתוך קריית ביאליק, לבית חדש. הוא הודיע לחברת “הוט” על המעבר ווידא מול הקבלן, כי בבניין החדש אכן יש תשתיות. לאחר שהוברר לו, שאכן יש תשתית “הוט” בבניין, תואם טכנאי לתאריך 28 באפריל, אך כאשר זה הגיע לבצע את החיבור, הוא הלך אחרי 5 דקות בטענה שאין תשתית. התובע פנה שוב לקבלן, שאישר לו כי כל התשתיות קיימות ואף הציג לו מכתב של חברת “הוט”, המאשר שבבניין אכן יש תשתית של החברה. למרות זאת, ב”הוט” המשיכו לא לחבר אותו בטענה, שאותו מכתב נועד לקבלת טופס 4 והבניין לא ממש חובר.

לאור ההתנהלות של “הוט”, עבר התובע לחברת “יס”, שחיברה אותו מיידית לשירות. רק לאחר שעבר ל”יס”, פנו אליו נציגי “הוט” בהצעה לחבר אותו לשירות, ומאז ועד הגשת התביעה, החברה ממשיכה לנסות ולשכנע אותו להתחבר אליה.

בכתב התביעה נטען, כי עקב העדר תשתית אינטרנט בבית, נגרמו לתובע נזקים כבדים, כאשר הוא נאלץ במסגרת עבודתו בחו”ל לעשות שימוש בחבילות גלישה. גם אישתו עובדת רבות באמצעות הזום וגם לה נגרמו הוצאות כספיות חריגות בהעדר רשת אינטרנט עובדת. התביעה עומדת על עשרת אלפים שקלים, בגין ההוצאות שנגרמו, ועוגמת הנפש שהייתה לתובע עקב התנהלות חברת “הוט”.

טרם הוגש כתב הגנה.