מכון הלייזר לא הסיר קעקועים ולא נותן טיפולים
שירות לקוי: תושבת קריית חיים, סטודנטית וחיילת במילואים, הגישה לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה נגד מכון “מאי לייזר בע”מ” מחיפה, בגין אי מתן שירות ואי עמידה בהסכם, בין השאר להסרת קעקועים.
התובעת דורשת החזר מלא של הכסף ששילמה למכון, לאחר שלא קיבלה את הטיפול המובטח, גם בגין אי מתן תשובות וניתוק קשר.
התובעת ציינה, כי היא לקוחה של אותו מכון במשך מספר שנים, ביצעה מולו מספר עסקאות, גם להסרת קעקועים וגם להסרת שיער ושילמה סכומי עתק. מכיוון שהתובעת היא סטודנטית, משרתת במילואים ואין לה הכנסה קבועה, רוב הכסף שולם מחסכונות שצברה לפני הלימודים.
התובעת ציינה בתביעה, כי נכון לעכשיו יש לה “קעקועים חצי מחוקים, ללא השלמת טיפולים ששולמו עבורם, חוסר מענה טלפוני מוחלט, אי מתן שירות למרות תשלום עבור טיפולי הסרת קעקועים בלייזר ללא הגבלה עד תוצאה סופית, ועבור טיפולי הסרת שיער בלייזר לשלוש שנים, וכן אי מתן קבלות או תיעוד עסקאות, למרות בקשות חוזרות מהחברה”.
התובעת ציינה, כי ביצעה 4 עסקאות מול המכון מאז שנת 2020 ושילמה עבורן אלפי שקלים, מבלי שקיבלה את מלוא הטיפול שהוסכם עליו. התביעה עומדת על 11.150 שקלים. טרם הוגש כתב הגנה.