תושב חיפה: חברת “הוט” עושקת אותי

בלי בושה: חברת “הוט” גובה מחודש ינואר השנה, סכום של 69.90 שקלים בחודש ממנוי, תושב חיפה, בן 78, עבור ערוץ NETFLIX, למרות שהמנוי ביקש מספר פעמים להפסיק את הגבייה. כך עולה מתביעה שהגיש התושב נגד “הוט” בסוף השבוע, בבית משפט השלום בחיפה.

לטענת התושב, המתגורר ברחוב זוהר בחיפה, בחודש ינואר 2022, הוא הבחין, שלמעשה הינו משלם פעמיים עבור שירותי NETFLIX, פעם ישירות לחברה ופעם שנייה לחברת “הוט”, למרות שלדבריו, הוא לא הזמין את השירות מ”הוט”. לדבריו, הוא פנה ל-NETFLIX כדי להפסיק את ההתקשרות, נענה מיד והחיוב הופסק.

במקביל, הוא פנה מספר פעמים ל”הוט”, להפסיק גם שם את הגבייה עבור NETFLIX, כיוון שאינו מעוניין בו יותר. לתדהמתו, החברה מסרבת עד היום לנתק אותו מהשירות וטוענת, כי לא ניתן לעשות זאת. “בזמן האחרון גם החשבון החודשי לא מגיע בזמן, כך שיקשה עליי לעקוב אחרי החיוביים, וזאת בפירוש “שיטת מצליח””.

המנוי דורש החזר מלא עבור החודשים ששילם פעמיים, ופיצוי בגין כעס וגרימת עצבים. בסך הכל עומדת התביעה על כ-2600 שקלים.