אם ובתה תובעים 15 אלף שקלים מדלתא איירליינס

ביטול ברגע האחרון: אם ובתה, תושבות כפר ביאליק, הגישו אתמול (ראשון) לבית משפט השלום בקריות, תביעה על סך כ-15 אלף שקלים, בגין איחור רב בטיסה שהזמינו לארה”ב.

מהתביעה עולה, כי השתיים תיכננו חופשה קצרה בת 5 ימים בארה”ב, והזמינו כרטיסי טיסה לניו יורק, באמצעות חברת דלתא איירליינס. הטיסה אמורה הייתה לצאת בתאריך 31 במרץ, אך כאשר היו כבר בדרך לנתב”ג, נמסרה להם הודעה כי טיסתם בוטלה והם הועברו לטיסות אחרות, באמצעות חברת אייר פרנס. הטיסה החדשה יצאה באיחור של 18 שעות מנתב”ג ובהמשך נאלצו השתיים לשהות 9 שעות המתנה בפריז, עד ליציאת הטיסה לניו יורק.

לטענת השתיים, הן ניסו לפנות למוקד השירות של החברה, אבל לא קיבלו תשובות. בסופו של דבר, הן הגיעו לניו יורק באיחור של 25 שעות, לעומת הטיסות המקוריות שלהן. כן ציינו, כי בזמן ההמתנה בפריז, משך 9 שעות, לא דאגה להם חברת התעופה למקום לשהות בו, והן נאלצו להמתין על ספסל מתכת בשטח שדה התעופה במשך אותן שעות.

השתיים טוענות, כי עקב התנהלות חברת התעופה, נגרמה להן עוגמת נפש רבה, החופשה קוצרה משמעותית והיחס כלפיהן היה לא סביר. על כל ההתנהלות הזו מבקשות השתיים פיצוי בסך 15.440 שקלים.

טרם הוגש כתב הגנה.