הבריאות שלכם בלחיצת כפתור

שירותי עזר של כללית: צרור עיצות למטופלים. “עקב העלייה בתחלואה בעקבות זן האומיקרון ולמען בריאותכם ובריאות הסובבים אתכם, אנו ממליצים להיעזר בשירותי הדיגיטל של כללית. השירותים הדיגיטליים מאפשרים מעקבים מבלי לצאת מהבית והרופאים יכולים לתשאל ולצפות במטופל מרחוק ולהתרשם ממצבו”, מסביר רונן נודלמן, מנהל מחוז חיפה וגליל מערבי של כללית.

במקרה של הופעת תסמינים המעלים חשש להידבקות בנגיף הקורונה, הרופא ינחה את המטופל כיצד לפעול ויתאם עבורו הגעה, לצורך ביצוע בדיקה, איבחון או פינוי לבית חולים. 

לשירות הלקוחות מגוון שירותי און ליין מתקדמים באתר ובאפליקציית כללית:

• כניסה לתיק הרפואי מהנייד או אתר הכללית  (ניתן להפיק לבד סיסמא מאתר הכללית).
• הדפסת אישור מחלה. 
• שליחת בקשות ושאלות לרופא המטפל. 
• התייעצות עם המשרד + אפשרות לצרף מסמכים לבקשות האדמיניסטרטיביות.
• בקשה לטופס 17. 
• צפייה בתוצאות בדיקות דם שבוצעו במרפאות הכללית, כולל בבתי חולים של הכללית.
• צפייה בתוצאות אולטרסאונד ורנטגן שבוצעו בכללית, כולל בבתי חולים של הכללית ובמכון מור. 
• צפייה בסיכום ביקור בבתי חולים של הכללית ובתי חולים ממשלתיים: במיון, מכונים ואישפוז יום.
• פניה בנושא חוב, חיוב או הוראת קבע.
• חידוש מרשם + זימון תור לבית מרקחת + הזמנת תרופות מבית המרקחת – ניתן להזמין תרופות מרשם דרך האפליקציה או אתר האינטרנט ולאסוף אותן מוכנות בבית המרקחת, או לקבל אותן עם שליח עד הבית.
• ייעוץ רוקחי מרחוק – עד היום ניתן היה להתייעץ עם הרוקח בבית המרקחת או לזמן פגישת ייעוץ אישי, אך מהיום ניתן לקבל ייעוץ אישי על ידי רוקח בשיחת טלפון.
• שיחת וידאו/טלפון עם רופא המשפחה ורופא הילדים האישי. בתום השיחה הרופא יכול להזמין למטופלים את התרופות מבית המרקחת הקרוב למגוריהם. 
• ייעוץ עם דיאטנית און-ליין.
• מעבדה עד הבית – בדיקות דם ושתן המתבצעות על ידי אחות או אח מוסמכים בבית הלקוח או במשרד. 
• שירות אולטרסאונד ביתי להריון – באמצעות מכשיר המתממשק לסמארטפון, האישה ההרה מבצעת באופן עצמאי סריקה ומשדרת את הסירטונים למוקד מיוחד, שמנוהל על ידי מערך רופאי הנשים בבילינסון.

בנוסף, באפליקציית כללית או באתר, יש אפשרות לקבלת ייעוץ רופא און ליין (משפחה, ילדים, עור) וליהנות משירות tyto. לקוחות שיצטיידו במכשיר tyto יוכלו לבצע עצמאית בדיקות גרון, אוזניים, דופק, לב, ריאות, עור והאזנה לקולות בטן. המדדים ישודרו און-ליין לרופא בשילוב שיחת וידאו, לצורך פיענוח ומתן המלצות טיפול ובכך נחסך הצורך להגיע למרפאה או לבית החולים. 

שירותי כללית בלחיצת כפתור. כל השירותים הדיגיטליים חוסכים זמן. צילום: דוברות כללית

אם הינכם סובלים מחום או שיעול, אנו ממליצים לא להגיע למרפאה, אלא ליצור קשר טלפוני עם המרפאה או מוקד המידע 2700* ולקבל הכוונה.