לופטהנזה ביטלה טיסה ולא הציעה חלופה

התעלמות מוחלטת: תושב קריית אתא, ששילם מכיסו חלק מהטיסות, שהוזמנו דרך חברת התעופה הגרמנית לופטהנזה, הגיש לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה נגד החברה הגרמנית, תוך דרישה לתשלום עבור טיסות שבוטלו, כולל ברגע האחרון.

מכתב התביעה עולה, כי התובע הזמין שני כרטיסי טיסה מתל אביב לסיאול בדרום קוריאה, דרך פרנקפורט ומינכן בגרמניה, לחודש אפריל השנה. בגלל המלחמה חברת התעופה הפסיקה את טיסותיה לארץ. התובע קנה על חשבונו, כרטיסי טיסה בחברות תעופה אחרות, כדי להגיע לפרנקפורט ומשם לסיאול. גם בדרך חזרה רכש כרטיסים בחברה אחרת כדי לחזור לארץ. בטיסת הלוך, הטיסות התקיימו כסדרן אך בחזרה, הודיעה חברת התעופה הגרמנית, כי היא מבטלת את הטיסה בין סיאול למינכן, בגלל שביתת טייסים. בתביעתו כתב: “ב-24 השעות הראשונות לאחר הביטול, לא ניתנה לי שום אלטרנטיבה ולא ניתן היה להשיג את שרות הלקוחות למציאת פתרונות, ולכן רכשתי עצמאית טיסה מסיאול לטוקיו ובהמשך טיסה מטוקיו ,ישירות לתל אביב בחברת אל על”.

עם חזרתו לארץ, כך לפי התובע, הוא פנה ללופטהנזה, בבקשה להחזר כספי של  עלות המקטעים שבוטלו וכן לשלם פיצוי בגין ביטול הטיסה, אך לדבריו לא זכה למענה.

כעת הוא הגיש תביעה על סך כולל של 13.340 שקלים, שכוללים פיצוי בגין ביטול טיסה על פי חוק התעופה והחזר המקטעים שלא סופקו בטיסה.

טרם הוגש כתב הגנה בתיק.