עוגמת נפש: תושבת קריית מוצקין, הגישה אתמול (שלישי), תביעה לבית משפט לתביעות קטנות בקריות, על סך 3600 שקלים, נגד חברת “אל על”, בטענה כי לא שלחה את המזוודה שלה בזמן, ובשל כך נגרמו לה נזקים כספיים.
מכתב התביעה עולה, כי בחודש מאי השנה טסה המתלוננת עם כלתה ושני נכדיה לציריך, עם חברת “אל על”. המזוודות של הכלה והנכדים הגיעו ליעד, אולם המזוודה שלה לא הגיעה.
בירור עם “אל על” העלה, כי המזוודה כלל לא נשלחה מנתב”ג והיא נשארה בארץ. רק כעבור שלושה וחצי ימים, היא הובאה למלון בה שהתה המתלוננת.
לדבריה, מאז הנחיתה ועד הגעת המזוודה, כיוון שלא היה ברשותה דבר, היא נאלצה לקנות בגדים ומוצרים שונים, כולל מקל הליכה, בסכום כולל של כ-900 יורו.
המתלוננת ביקשה מספר פעמים מ”אל על” לפצות אותה בגין ההוצאות שהיו לה, בשל העובדה, שהחברה לא העלתה את המזוודה שלה לטיסה, אבל לא נענתה.
בסופו של דבר היא הגישה תביעה כל סך 3600 שקלים לבית משפט השלום בקריות. “אל על” טרם הגישה כתב הגנה.
