עזרה שבאה מהלב: במטרה להגיע למספר רב ככל הניתן, לזכאי משרד הפנים לקבלת תלושי מזון, יזמה מחלקת הגבייה של עיריית קריית ביאליק, פנייה ישירה לתושבי העיר הזכאים לתלושים ויצאה במבצע למסירתם.
התושבים הוזמנו להגיע לבית יד לבנים, מקום מרכזי ונגיש, כדי לקבל את תלושי המזון. עובדי הגזברות יצרו קשר באופן יזום עם הזכאים והזמינו אותם לקבל את התלושים. כ – 125 תושבי העיר קיבלו את השירות המיוחל.
חיים קלינגר, מנהל מחלקת הגביה: “החלטנו לסייע ל”פתחון לב”, שהוא זכיין של משרד הפנים, בחלוקת תלושי המזון. עקב השיבושים באפליקציית ווייז במהלך מלחמת “חרבות הברזל”, לא הצליחו עובדי העמותה לאתר את כל הזכאים. רצינו שכל הזכאים בקריית ביאליק, יקבלו את תלושי המזון ולכן בצענו פניה יזומה לתושבים. בשיתוף עם “פתחון לב”, קיימנו 3 ימים מרוכזים, בהם יכלו תושבי קריית ביאליק להגיע ולקבל את התלושים”.