ב”קשת טעמים” גרמו לי לבכות בגלל 10 שקלים
צרכנות נכונה: תושבת קריית ים, שנדרשה לשלם עבור מוצר עשרה שקלים יותר מהמחיר שהיה נקוב על הקופסה עצמה, בסופרמרקט “קשת טעמים” בקריית חיים, הגישה תביעה על סך 8514 שקלים נגד הרשת, שלטענתה גבתה ממנה יותר כסף עבור המוצר וגם השפילה אותה.
מכתב התביעה, שהוגש לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, עולה, כי ערב ראש השנה קנתה התובעת מספר פריטים בסופר “קשת טעמים” בקריית חיים, ביניהם הייתה קופסת גלידה, שעליה מדבקה עם מחיר נקוב של 29.90 שקלים.
התובעת הגיעה לקופה ושילמה עבור המוצרים שרכשה, אבל אז התברר, כי עבור הגלידה היא חויבה ב-39.90 שקלים. היא פנתה לקופה הראשית וביקשה שהנושא ייבדק. הקופאית אכן בדקה וטענה, כי המחיר הנכון הוא 39.90 שקלים, וזה המחיר שמופיע על יתר קופסאות הגלידה שהיו במקרר. הקופאית גם טענה, שהמדבקה עם המחיר קצת מורמת, ורמזה בכך, לטענת התובעת, כי היא זו שהחליפה מדבקה.
התובעת נעלבה ודרשה שהקופאית תבדוק את מצלמות המעקב, כדי לראות שהיא לא החליפה מדבקה. הקופאית סירבה והתובעת דרשה לשלם את המחיר הנקוב על הקופסא. הקופאית סירבה גם לבקשה זו, וטענה כי אם על כל הקופסאות יש מחיר אחד ורק על קופסה אחת יש מחיר אחר, זה לא מחייב אותה למכור את המוצר, על פי המחיר שהודבק באותה קופסא חריגה.
התובעת, כך עולה מכתב התביעה, דרשה לקבל את הכסף עבור אותו מוצר בחזרה, אך היא סורבה בטענה, שהסופר כבר סגור, ועליה לחזור עם קופסת הגלידה למחרת היום. “שאלתי למה שאבוא על חשבון הזמן שלי, אשלם נסיעות הלוך ושוב באמצע החג, כשאני עדיין בסניף. זה לא עזר. יצאתי משם נסערת ובוכה בערב חג ראש השנה. נגרמה לי עוגנת נפש, הושפלתי ברבים. הרגשתי שהלבינו את פניי בפני כל מי שהיה שם”.
לאור זאת דורשת התובעת פיצוי בסך מעל 8000 שקלים. טעם הוגש כתב הגנה בתיק.