הטיסה בארקיע נדחתה ביום והמקומות לא נשמרו

דורשים פיצוי: 4 תושבים מקריית אתא, שהזמינו יחד טיסה למונטנגרו דרך חברת ארקיע, הגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה על יותר מ-14 אלף שקלים נגד החברה, בגין איחור של יום ביציאת הטיסה לדרך ואי שמירת המקומות שעבורם שילמו.

מהתביעה מתברר, כי הארבעה, הזמינו דרך ארקיע טיסה למונטנגרו, בתאריך 28 לאפריל ושילמו גם עבור שמירת מקומות ישיבה מראש. יום לפני הטיסה, הם קיבלו הודעה, שהטיסה הוקדמה לשעה  04:55 בבוקר. בעוד הנוסעים מתארגנים לנסיעה לנתב”ג, הם קיבלו הודעה שנייה, שלא להגיע לשדה התעופה, זאת ללא כל הסבר ומבלי לומר, האם הטיסה נדחית או מתבטלת. בהמשך, בעוד הנוסעים בחוסר וודאות, הם קיבלו הודעה שלישית, כי הטיסה תצא לדרך למחרת היום, ב-29 לאפריל, בשעה 09:00.

כשהגיעו לשדה התעופה התברר, כי הנוסעים הועברו לטיסה של ישראייר וגם שהמקומות, שעבורם שילמו בנפרד, לא נשמרו להם. לבסוף יצאו לדרך ובילו חופשה מקוצרת ביום שלם.

מאז שחזרו לארץ, פנו הנוסעים במספר ערוצים לחברת ארקיע, אך כל הפניות שלהם לא נענו. בלית ברירה הגישו את התביעה, בה הם מבקשים פיצוי בגין קיצור החופשה ביום שלם, איחור בהמראת הטיסה ועבור עוגמת הנפש שנגרמה להם, ובסך הכל מדובר ב-14.200 שקלים.

טרם הוגש כתב הגנה.