תביעה נגד חברות התעופה אל על ודלתא

צום כפוי: תושבת קריית שמואל, הגישה לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה על סך 25,000 שקלים, נגד חברות התעופה אל על ודלתא, לאחר שהיא, בעלה וארבעת ילדיה, בהם ילדה בעלת צרכים מיוחדים, נותרו רעבים במשך 14 שעות בטיסה לארה”ב, מאחר שלא סופקו להם מנות גלאט כושר שהוזמנו מראש.

הטיסה המדוברת התקיימה בלילה שבין 21 ל-22 בספטמבר, שעות ספורות לאחר סיום צום יום הכיפורים. לטענת התובעת, היא הזמינה מראש את המנות ואף ווידאה זאת טלפונית פעמיים מול נציגי שתי החברות, אך בעת ההגעה לנמל, הודיע לה דייל הקרקע, כי לא הועמסו מנות כשרות. לדבריה, עקב לוח הזמנים הקצר לא יכלה להצטייד במזון מבחוץ, ועם עלייתם למטוס נענו בצורה פוגענית מצוות הדיילים, כי יקבלו “שיירים”, אם יישאר אוכל מנוסעים אחרים. המשפחה נותרה בצום כפוי וניזונה מנשנושים יבשים בלבד לאורך כל הטיסה הארוכה. בטיסה חזרה לארץ סופקו המנות כמתוכנן.

לאחר חזרתה לארץ פנתה התובעת לחברות התעופה, אך לדבריה, דלתא הציעה פיצוי זעום של 25 דולר בלבד, ואילו אל על השיבה במכתב סתמי המתייחס ליעד אחר, שאליו כלל לא טסו. התובעת טוענת לרשלנות חמורה, פגיעה באוטונומיה וביזוי המשפחה. טרם הוגש כתב הגנה מטעם החברות.