מאזני צדק
ניתן לבטל טיסה ברגע האחרון מבלי לשלם פיצויים לסוכנות הנסיעות
על הפרק הפעם 2 סוגיות: האם אדם שהזמין טיסה, וברגע האחרון נאלץ לבטלה, פטור מתשלום? והאם אדם המתגורר בדירת הידועה שלו בציבור, יוכל לרשת אותה לאחר מותה?
ביטול כרטיס טיסה
באחרונה הזמנתי בשעה 22:00, כרטיס טיסה לברצלונה, דרך סוכנות נסיעות (לשעה 12:45 בצהריים). בעת ביצוע ההזמנה, הנציג הטלפוני לא היה יכול להתחייב שכרטיס הטיסה אכן יונפק לי, מכיוון שמשרדי חברת התעופה לא היו זמינים. הוא טען, שאקבל תשובה בדבר הנפקת הכרטיס רק למחרת בבוקר. בליל ההזמנה, סמוך לחצות, קרתה לי תאונה, שמנעה ממני את היכולת ללכת במשך שבועיים. בעקבות התאונה התקשרתי ב-09:00 בבוקר לסוכנות הנסיעות, במטרה לבטל את העיסקה ואת כרטיסי הטיסה. הנציג טען שלא ניתן לבטל את ההזמנה מכיוון שהכרטיס כבר הונפק. בסופו של דבר, סוכנות הנסיעות השאירה את העיסקה בעינה. מה עליי לעשות?
תשובה
התקנות שקיימות בנושא ביטול עיסקה של הזמנת כרטיס טיסה בדרך של “מכר מרחוק״, כלומר באמצעות האינטרנט או הטלפון, קובעות, שצרכן יוכל לבטל את הטיסה תוך 14 ימים מיום העיסקה ועד 7 ימים לפני מתן השירות. במצב כזה, נהוג לשלם לסוכנות פיצוי של 5 אחוזים או 100 שקלים. במקרה הנוכחי, ההזמנה והביטול נעשו בטווח של כ-14 שעות, מרגע ההזמנה ב-22:00 בלילה ועד מועד הטיסה ב-12:45 בצהריים. לרוע המזל, במהלך הלילה קרתה לך תאונה, ובשעת לילה מאוחרת לא היה לך למי להודיע על כך. מצד אחד, במהלך ההזמנה קיבלת הודעה, שלא ברור אם סוכנות הנסיעות תצליח להשיג לך כרטיס, אלא שמצד שני, בשעה 09:00 גילית, שההזמנה כבר בוצעה. למרות ההגדרה הנוקשה בתקנות לגביי מועדי ההזמנה והביטול, בהסתמך על כך שהנפקת הכרטיס לא אושרה בעת ההזמנה, אלא רק כאשר התקשרת בבוקר, תוכל להוכיח שידעת על סגירת העיסקה רק כשהתקשרת לסוכנות הנסיעות. בשל נסיבות התאונה, נראה שלא תצטרך לשלם פיצויים לסוכנות הנסיעות. ייתכן שגם את הפיצויים לא תצטרך לשלם. במקרה שסוכנות הנסיעות תסרב להחזיר לך את הכסף, תוכל להגיש נגדה תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
זכויות בדירה
הנני אם חד הורית לילדה קטנה בת 10. מזה כ-4.5 שנים אני חיה עם חברי לחיים בדירה, אשר הוריי רכשו עבורי, ואנו מנהלים אורח חיים כשל זוג נשוי, אם כי מעולם לא נישאנו. האם לבן זוגי קיימת הזכות לרשת את דירתי לאחר מותי?
תשובה
מדובר בסוגיה שנידונה בבתי משפט רבים, ואף הגיעה עד לבית המשפט העליון. ברגע שאין הסכם ברור בין ידועים בציבור, המצב עלול להביא לתביעות, הגורמות למאבקים משפטיים ארוכים. לדבריך, בן זוגך חי בדירתך מזה כ-4.5 שנים. נראה, שמכיוון שאת מתייחסת לזכויות שיהיו לו בדירה לאחר מותך, את מתכוונת לחיות איתו עוד שנים ארוכות בדירתך. אם תלכי לעולמך לפניו, הוא יוכל לדרוש להתגורר בדירה כל ימי חייו. הוא אף יוכל לתבוע זכויות בדירה, בטענה שהתכוונת לחלוק איתו את הדירה, ולא לצרכי אירוח בלבד.
מומלץ לשים גבולות ולהבטיח את זכויותיך וזכויות בתך בדירה, תוך עריכת הסכם ממון המגדיר את היחסים הרכושיים בינך ובין חברך לחיים. מכיוון שמדובר בנושא מורכב ועדין, כדאי לעשות זאת באמצעות עורך דין הבקי בתחום. כמו כן, מומלץ לעשות זאת באופן שאינו מתלהם, כדי שתוכלי להמשיך ולשמר את הזוגיות שלכם, בד בבד עם הבטחת זכויותיך בדירה.
מומלץ לשים גבולות ולהבטיח את זכויותיך וזכויות בתך בדירה, תוך עריכת הסכם ממון המגדיר את היחסים הרכושיים בינך ובין חברך לחיים. מכיוון שמדובר בנושא מורכב ועדין, כדאי לעשות זאת באמצעות עורך דין הבקי בתחום. כמו כן, מומלץ לעשות זאת באופן שאינו מתלהם, כדי שתוכלי להמשיך ולשמר את הזוגיות שלכם, בד בבד עם הבטחת זכויותיך בדירה.
הרשם
0 Comments
הכי הרבה הצבעות