ארקיע חייבה 400 שקלים בגין 3 ק”ג עודף בטרול

חיוב חריג: תושבת קריית אתא, הגישה אתמול (רביעי) לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה על סך 400 שקלים נגד חברת ארקיע, שלטענתה חייבה אותה בסכום מופרז עבור חריגה במשקל הטרול, שהביאה לטיסה.

מהתביעה עולה, כי התובעת הגיעה לדלפק של ארקיע בטרמינל 1 בנתב”ג, וביקשה כרטיס עלייה למטוס. הדיילת ביקשה לשקול את הטרול, שהתובעת התכוונה לקחת עימה לטיסה, ומיד טענה, כי יש עודף משקל של 3 ק”ג. “עליי לציין, שהדיילת הייתה בתחילת משמרת ולא פעלה כדי לאפס את מכשיר המדידה, ואף לא הראתה לי את המשקל אצלה בצג. ביקשתי ממנה לקבל חזרה את הטרול, על מנת להוציא מעיל חורפי ואז אולי המשקל היה מתאזן, אך היא סירבה, והפנתה אותי לעמדה נוספת, על מנת לשלם קנס. שם חייבו אותי בסך של 405 שקלים, ללא פרופורציה לסטייה, אם בכלל הייתה, בטרול שלי”. לאחר מכן נשלח הטרול לבטן המטוס בשל “משקל יתר”, כדי להצדיק את הקנס”. לטענת התובעת, בטיסה חזרה, לא עשו לה כלל בעיות והיא לקחה את הטרול לתוך המטוס.

לטענת התובעת, רוב חברות הלאו קוסט, מאפשרות טרול במשקל של 10 ק”ג למטוס, והן מקפידות רק כל גודל הטרול. לטענת התובעת, באתר ארקיע אין אזכור לגביי החיוב בגין עודף משקל בטרול, אלא במזוודות בלבד, שם עומד התשלום על 10 דולר לכל קילוגרם עודף, הרבה פחות ממה שהיא שילמה.

לאחר שפניותיה לחברה לא נענו, היא החליטה להגיש תביעה. טרם הוגש כתב הגנה.