“הוט” ממשיכה לחייב למרות הודעת ניתוק
חברת הוט על כל שלוחותיה, קיבלה אלפי תלונות ותביעות מלקוחות לא מרוצים. צילום: מתוך הפייסבוק, לפי ס' 27א'.
שמים פס: חברת “הוט” ממשיכה לחייב את תושבת קרית ביאליק, בדמי שימוש בסיב אופטי של האינטרנט, למרות שהודיעה לה מפורשות, כי אינה רוצה יותר את השירות.
מכתב התביעה שהוגש אתמול (ראשון), לבית משפט השלום בקריות עולה, כי התושבת, שמתגוררת ברחוב עוזי חיטמן בקריית ביאליק, התקשרה עם חברת “הוט”, בחודש ינואר 2022, לקבלת שירותי סיב אופטי באינטרנט, בעלות חודשית של 79 שקלים. ההתקשרות הייתה לשנה אחת.
בתום השנה, הודיעה התובעת לחברה, כי אין היא מעוניינת להמשיך בהתקשרות ואף החזירה לחברה את הציוד שקיבלה מ”הוט”. במקביל היא התקשרה לאותה מטרה עם חברת פרטנר.
למרות הודעה הניתוק ששלחה, “הוט” ממשיכה לשלוח לה הודעות חיוב ואף מחייבת אותה כאילו היא ממשיכה לקבל את השירות.
התובעת דורשת מ”הוט” פיצוי בסך 10.000 שקלים, בגין החיובים שהיו ובגין עוגמת נפש.
טרם הוגש כתב הגנה.
הרשם
0 Comments
הכי הרבה הצבעות