“הוט” המשיכו לגבות תשלום מאישה לאחר מותה

צרכנות רעה: תושב קריית מוצקין, הגיש לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה על סך 5000 שקלים נגד חברת “הוט”, שלטענתו המשיכה לגבות כסף עבור המנוי של אימו, למרות שהודיע לחברה על מותה וגם לא החזירה לו את החיוב, למרות הבטחות.

מהתביעה עולה, כי אימו של התובע נפטרה בחודש יוני 2023. התובע הודיע על כך ל”הוט” וביקש להפסיק את התשלומים. למרות זאת, חייבו את חשבון האם בעוד 1900 שקלים. בהמשך, התובע נסע בעצמו למשרדי החברה להחזיר את המכשירים שהיו ברשות האם, ואז נאמר לו שוב, שיקבל החזר כספי תוך 14 יום. מאז חודש נובמבר 2023, ממתין התובע להחזר הכספי שאינו מגיע. הוא פנה מספר פעמים לחברה ובכל פעם נאמר לו, שהכסף יוחזר לו. לבסוף החליט לתבוע את “הוט” בגין אי החזרת התשלום שנקבע, על עוגנת הנפש ועל הבעיות הכלכליות שנגרמו לו עקב התנהלות החברה. סך התביעה עומדת כאמור על 5000 שקלים. טרם הוגש כתב הגנה.