חטף אירוע לבבי ולא יצא לשייט יוקרתי באירופה

איפה הכסף?: תושב קריית מוצקין, הגיש לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה נגד חברת נסיעות מאור עקיבא, שסירבה להשיב לו את מלוא התמורה, ששילם עבור נופש יוקרתי, למרות שהציג תעודות, שזמן קצר לפני היציאה לנופש, חטף אירוע לבבי.

מהתביעה עולה, כי התובע הזמין מאדם שהציג את עצמו כסוכן מטעם חברת הנסיעות “ב.ד גרייבר-עולם של תיירות”, שייט יוקרתי באירופה, כולל טיסות ליעד, חבילת אלכוהול והעברות, ושילם סכום כולל של 15.800 שקלים. הנופש לשבוע ימים, אמור היה להתקיים בין התאריכים 7 למאי 2025 ועד 14 למאי אותה שנה, אך מספר ימים לפני היציאה לנופש, התרחש אצל התובע אירוע לבבי והוא אושפז בבית החולים למשך מספר ימים. לדבריו, עקב האירוע נאסר עליו לטוס ולכן פנה לחברה בבקשה, לבטל את הנופש ולקבל החזר כספי, תוך שהוא מצרף אישורים רפואיים. “למרות הנסיבות החריגות והעובדה, שמדובר במצב רפואי בלתי צפוי שאינו בשליטתי, הנתבעים דחו את פנייתי ולא הסכימו להשיב את מלוא הסכום ששולם”, ציין התובע בתביעה שהגיש.

מהתביעה עולה, כי בסופו של דבר החזירה לו חברת הנסיעות 6562 שקלים מהסכום ששולם. לדבריו, הוא ביקש מספר פעמים לקבל אישור, שהאיש שמכר לו את החבילה, הוא אכן סוכן נסיעות מורשה, אך אישור כזה לא הועבר לידיו. התובע ציין, כי עקב התנהלות חברת הנסיעות נגרמו לו הוצאות נוספות, כמו הפסדי ימי עבודה. “התנהלות הנתבעים גרמה לי עוגמת נפש משמעותית, במיוחד בתקופה בה התמודדתי עם מצב רפואי קשה לאחר האירוע הלבבי והאשפוז”, נכתב בתביעה, שעומדת על 12.000 שקלים, כולל החזר מלוא התשלום שבוצע ופיצוי בגין הוצאות ועוגמת נפש.

טרם הוגש כתב הגנה בתיק.