בני זוג מקריית מוצקין תבעו חברת נסיעות

איפה הכסף? בני זוג מקריית מוצקין, הגישו בסוף השבוע, תביעה על סך כ-19 אלף שקלים, נגד חברת הנסיעות “די אר אל טרוול”, מתל אביב, בטענה שלא החזירו להם את כספי כרטיסי הטיסה שביטלו.

מהתביעה עולה, כי בחודש מאי השנה, רכשו בני הזוג כרטיסי טיסה לקובה ושילמו עבורם מעל 9,000 שקלים. לטענת התובעים, התוכנית הייתה לטוס לקובה ולפגוש את הבת שלהם, שהייתה בטיול בדרום אמריקה, על מנת לטייל יחדיו בקובה. בתביעה נטען עוד, כי בשיחה טלפונית עם המשרד, נאמר להם מפורשות, כי ניתן לבטל את כרטיסי הטיסה תוך 14 ימים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

זמן קצר לאחר הזמנת הכרטיסים, חלתה בתם של בני הזוג וחזרה לארץ. ב-9 ביוני השנה, 10 ימים לאחר ביצוע העיסקה, הודיעו בני הזוג לחברה על ביטול הטיסה וביקשו את כספם בחזרה. לטענתם, למרות שהגישו את בקשתם במועד, עד היום הם לא קיבלו כספם בחזרה. לטענתם, בחברה אף נאמר להם, כי ההחזר הכספי עלול לקחת עד חצי שנה. התובעים ביקשו מחברת האשראי שלא לבצע את התשלום השני לחברת הנסיעות, אבל הדבר לא הסתייע. עוד ציינו, כי נציג חברת הנסיעות התקשר לתובעת בתיק, צרח עליה והטיח בה הפחדות ועלבונות. כן איים, כי יגיש תביעה על סך 50 אלף שקלים בגין “גניבת כל ההון הכספי” של הנתבעת. בהמשך אף שלחה החברה הודעה, כי היא נסגרת בגלל גניבת כל ההון הכספי.

בתביעה דורשים התובעים, להחזיר את הכסף ששילמו עבור הכרטיסים ולהשית על החברה פיצוי לדוגמא, בסך 10,000 שקלים בגין התנהלותה.

טרם הוגש כתב הגנה בתיק.