חברת התעופה דלתא לא דאגה להחזיר נוסע לארץ

התעלמות מוחלטת: תושב חיפה, הגיש לבית המשפט לתביעות קטנות בעיר, תביעה נגד חברת התעופה האמריקאית דלתא, בטענה, שלא דאגה להחזיר אותו ארצה, בעת מבצע שאגת האר”י, למרות שיכלה לעשות זאת באמצעות קשריה העסקיים עם חברת אל על, זאת למרות שהחברה ביטלה ביוזמתה מספר טיסות לארץ אליהם שובץ התובע.

מהתביעה עולה, כי התובע טס למיאמי באמצעות החברה ועמד לחזור לארץ בתאריך 1 למרץ. בתאריך 28 לפברואר, פרצה מלחמת שאגת האר”י והחברה הודיעה על ביטול הטיסה והעברתו של התובע לטיסה, שהייתה אמורה להמריא לארץ בתאריך 8 למרץ. התובע, שרצה לחזור לאישתו בארץ, שהייתה לבד בעת המלחמה, הציע לחברה, להטיס אותו ליעד קרוב לישראל, כמו קפריסין, משם הוא יוכל לחזור בכוחות עצמו לישראל. החברה דחתה את הבקשה וטענה, שאפשר לחזור רק ליעד המקורי בתל אביב. מספר ימים לפני מועד הטיסה החלופית, התברר לתובע, שהיא נדחתה לתאריך 10 למרץ. כעבור יומיים נמסר לו, כי הטיסה נדחתה לתאריך 19 למרץ.

התובע פנה פעם נוספת לחברה וביקש להטיסו ליעד קרוב לישראל. במקביל, ביקש מדלתא שתבדוק אפשרות, לשבץ אותו לטיסה של חברת אל על, כאשר בין שתי חברות התעופה יש שיתופי פעולה בקווים למיאמי ולניו יורק. “ואולם, חרף קיומם של מקומות פנויים בטיסות אלו, כאשר התובע פנה לנתבעת וביקש לשבצו באחת הטיסות, כמתאפשר בהסכם המסחרי בין חברות התעופה, הנתבעת (חברת דלתא) סירבה. אין לתובע אלא להניח, כי סירובה נתבעת נעוץ בעלויות הגבוהות של טיסותיה של אל על לישראל בתקופה זו”.

לאור התנהלות החברה הצליח התובע, לרכוש מכספו טיסה חלופית לסופיה ומשם, לאחר מספר ימי המתנה הגיע לישראל.

מהתביעה עולה, כי דלתא הודיעה באופן חד צדדי, כי תפצה את התובע בסכום של 690 דולר, מחצית מעלות כרטיס הטיסה המקורי, אך למרות התחייבות להעביר את הכסף תוך 14 יום, הוא לא הועבר עד מועד הגשת התביעה.

התביעה הוגשה על סך 28.098 שקלים והיא כוללת, החזר ההוצאות של התובע, כולל עבור כרטיסי טיסה חלופיים, פיצוי ללא הוכחת נזק ופיצוי בגין עוגמת נפש. טרם הוגש כתב הגנה.