לא סמך על חברת הנסיעות ודרש את הכסף בחזרה

צעד מקדים: תושב נשר, אשר הזמין כרטיסי טיסה לארה”ב, לחודש יוני השנה, באמצעות חברת הנסיעות “סטארנקסט” מתל אביב, דרש את כספו בחזרה, לאחר שניסה לוודא, שהטיסה אליה נרשם אכן תמריא, ולא קיבל תשובות מספקות.

מכתב התביעה עולה, כי התובע רכש דרך חברת הנסיעות שני כרטיסי טיסה הלוך וחזור לארה”ב, ושילם עבורם סכום של 12.814 שקלים. הטיסה הייתה אמורה להמריא באמצעות חברת בריטיש אירווייס, בתאריך 10 ליוני. לאור המצב הביטחוני, ביקש התובע לוודא, שהיא תצא לדרך. לדבריו, הוא פנה לחברת הנסיעות, אך לא קיבל תשובות: “נתקלתי בחוסר מענה עקבי, שעורר אצלי חשש על התקיימות הטיסות. לאחר בדיקה מול לוח הטיסות הרשמי של רשות שדות התעופה, לא מצאתי טיסה של בריטיש איירווייס 405, בתאריך ובשעה הנקובים בהזמנה. ביצעתי ניסיונות נוספים ליצור קשר עם החברה, אך ללא הצלחה. הפנייה הראשונה התרחשה בתאריך ה -11 באפריל. הטיסה הינה לשם השתלמות מקצועית בתחום העסק אותו אני מנהל. השתלמות זו מתקיימת אחת לשנה והינה משמעותית ביותר עבור המוניטין העסקי שלי, מצמיחה עבורי הזדמנויות עסקיות ומחזקת קשרים בינלאומיים. לאור כל האמור לעיל, אין ביכולתי להחמיץ אירוע זה. על מנת להבטיח השתתפותי, נאלצתי לרכוש כרטיסים חלופיים דרך חברת אל על”.

התובע מבקש מבית המשפט, שיבטל את העסקה מול חברת הנסיעות ולחייב אותה להחזיר את הכסף ששילם, בתוספת פיצוי בגין הזמן שהשקיע בהתקשרות מול חברת הנסיעות. התביעה עומדת על 14.000 שקלים. טרם הוגש כתב הגנה.