חברת WIZZ ביטלה טיסה ללונדון ואינה מפצה
הטיול נהרס: תושב קריית חיים, שתיכנן נסיעה ללונדון, כדי לחגוג את יום הולדת בנו, הגיש אתמול (רביעי) לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה על סך 4180 שקלים, נגד חברת התעופה WIZZ.
מהתביעה עולה, כי בני המשפחה הזמינו מבעוד מועד כרטיסי טיסה, מלונות ואטרקציות, אבל ביום הטיסה, כשהגיעו לנתב”ג, הם קיבלו הודעה כי הטיסה נדחית. אחרי מספר דחיות, נמסרה להם הודעה כי הטיסה מבוטלת.
לטענת התובע, החברה הודיעה לו כי הוא יפוצה, על פי הנהלים של ביטול טיסות, בסכום של 600 יורו לכל נוסע ובסך הכל 4180 שקלים. בהמשך הם קיבלו הודעה, כי החברה לא תפצה אותם, כיוון שהסיבה לביטול הטיסה הייתה בשדה התעופה ולא בחברה עצמה. “המציאות הינה, שהם מבטלים טיסות ללונדון על בסיס יומיומי ואף אינם מעדכנים את הלקוחות מראש. אין אפשרות למצוא נציג רשמי שנותן תשובות אמיתיות”.
התושב דורש לקבל את הפיצוי שהובטח לו. טרם הוגש כתב הגנה.