הזמינה מיטה באינטרנט וקיבלה מיטה אחרת שגם נשברה

צרכנות לקויה: תושבת כפר ביאליק, הגישה בסוף השבוע תביעה, נגד חברת המסחר האינטרנטית “קליק אנד ביי”, בטענה שסופקה לה מיטה אחרת מזו שהזמינה, ובנוסף, המיטה שקיבלה נשברה תוך פחות מחודש.

מכתב התביעה, שעומדת על 1500 שקלים, ואשר הוגשה לבית משפט לתביעות קטנות בקריות, עולה, כי אותה אישה הזמינה מיטה מהאתר, תמורת 1239 שקלים. המיטה סופקה בתאריך 1 בנובמבר השנה, לביתה בכפר ביאליק, אבל אז התברר, כי מדובר במיטה אחרת לגמרי מזו שהוזמנה.

התובעת פנתה לחברה וביקשה הסבר על התקלה. החברה הציעה פשרה, על פיה התובעת תשמור את המיטה ותקבל זיכוי בסך 250 שקלים. התובעת הסכימה לפשרה, אולם עד היום הפיצוי שהובטח לא התקבל.

בתאריך 28 בנובמבר, פחות מחודש לאחר הספקת המיטה, היא נשברה. התובעת פנתה מיד לחברה, והנציג שענה לה, הבטיח לבדוק את הנושא. מאז ועד סוף חודש דצמבר, משך חודש ימים, לא שמעה התובעת דבר מאותה חברה, הנציג לא החזיר שיחות וכשהיא התקשרה, הנציג ניתק את השיחה.

בתביעה דורשת התובעת פיצוי בסך 1500 שקלים, בגין המחיר ששילמה לחברה ועוגמת הנפש שנגרמה לה.

טרם הוגש כתב הגנה.