החזירה שולחן אחרי יום ובחנות מסרבים להחזיר את הכסף

מה עם החוק: תושבת קריית ים, הגישה אתמול (ראשון) לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות, תביעה נגד חנות רהיטים מאזור התעשייה צור שלום, בגין סירוב לקבל מוצר חזרה, יום לאחר שנקנה.

מכתב התביעה עולה, כי התובעת רכשה מהחנות בתאריך 5 לאוקטובר השנה, שולחן בעלות 800 שקלים. למחרת היום, בתאריך 6 לאוקטובר, היא החזירה את המוצר לחנות וביקשה להחזיר את כספה לפי החוק, שמתיר החזרת מוצרים תוך 14 יום מרכישתם. לטענת התובעת, זכות זו מעוגנת בתקנות הגנת הצרכן 2010. למרות זאת, בעל החנות מסרב עד היום להחזיר לה את הכסף ששולם.

התביעה שהוגשה עומדת על סך 3000 שקלים וכוללת פיצוי בגין עוגמת הנפש שנגרמה לקונה. טרם הוגש כתב הגנה.